Thérèse
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Conditions Générales d'Utilisation

Dernière mise à jour : juin 2026

1. Objet et parties

Les présentes CGU régissent l'accès et l'utilisation de l'application Thérèse (app.therese.social), éditée par Thérèse Hargot, entrepreneur individuelle — SIRET 844 406 629 00015.

2. Acceptation

L'utilisation de l'application vaut acceptation pleine et entière des présentes CGU. En cas de désaccord, vous ne devez pas utiliser l'application.

3. Nature du service

⚠️ Avertissement important

Thérèse est une application de bien-être et d'accompagnement émotionnel. Elle ne constitue pas un acte de psychothérapie, ne pose pas de diagnostic et ne remplace en aucun cas un professionnel de santé mentale. En cas d'urgence psychologique ou de pensées suicidaires, contactez immédiatement :

📞SAMU15📞Prévention suicide3114

L'application propose :

  • Des conversations avec une intelligence artificielle bienveillante (propulsée par Mistral AI, France)
  • Un espace communautaire anonyme de partage
  • Une bibliothèque de contenus sur le bien-être mental
  • Des outils de réflexion et d'analyse personnelle

4. Conditions d'accès

  • Avoir au moins 16 ans (Art. 8 RGPD)
  • Disposer d'une adresse email valide
  • Fournir des informations exactes lors de l'inscription
  • Protéger la confidentialité de ses identifiants

5. Abonnement et facturation

L'accès complet nécessite un abonnement payant traité par Stripe. Le renouvellement est automatique. Résiliation possible à tout moment depuis le profil utilisateur, avec effet à la fin de la période en cours. Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la souscription (sauf si vous avez commencé à utiliser le service, auquel cas vous reconnaissez renoncer à ce droit).

6. Propriété intellectuelle

La technologie, l'architecture et le code source développés pour l'application therese.social sont la propriété de Tanguy Vanier, créateur de la partie technique.

Le contenu éditorial, les ressources, le nom « Thérèse », le design, l'identité visuelle et les modèles d'IA sont la propriété de Thérèse Hargot.

Vos conversations vous appartiennent. Vous accordez à Thérèse une licence non exclusive, limitée à la fourniture du service.

7. Comportements interdits

Il est strictement interdit de :

  • Partager des contenus illicites, haineux, violents ou à caractère sexuel
  • Tenter d'extraire ou de reproduire le système d'IA
  • Contourner les mesures de sécurité ou d'authentification
  • Utiliser l'application à des fins commerciales sans autorisation écrite
  • Usurper l'identité d'un tiers

8. Limitation de responsabilité

Thérèse Hargot ne saurait être tenue responsable des décisions prises par les utilisateurs sur la base des réponses de l'IA. Le service est fourni « en l'état ». La responsabilité maximale de Thérèse Hargot est limitée au montant des sommes versées par l'utilisateur au cours des 12 derniers mois.

9. Modifications

Ces CGU peuvent être modifiées. Les utilisateurs sont informés par email en cas de changement substantiel. La poursuite de l'utilisation vaut acceptation des nouvelles conditions.

10. Droit applicable et litiges

Droit français applicable. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité (support@therese.social). À défaut, compétence des tribunaux de Paris.

11. Médiation de la consommation

Logo
CM2C

Conformément à l'article L616-1 du Code de la consommation, Thérèse adhère au service de médiation CM2C (Centre de Médiation et d'Arbitrage de Paris).

En cas de litige non résolu avec notre service, vous pouvez saisir gratuitement le médiateur :

CM2C — Centre de Médiation et d'Arbitrage de Paris
Site : www.cm2c.net
Formulaire en ligne : cm2c.net/saisir-le-mediateur.php
Adresse : 39 avenue Franklin D. Roosevelt, 75008 Paris

Le médiateur doit être saisi dans un délai d'un an à compter de votre réclamation écrite à support@therese.social. La médiation est gratuite pour le consommateur.

Conformément aux dispositions du Code de la consommation concernant « le processus de médiation des litiges de la consommation », après nous avoir sollicités et à défaut de réponse vous satisfaisant, vous avez la possibilité de recourir gratuitement à une procédure de médiation de la consommation auprès de :

CM2C
49 rue de Ponthieu
75 008 PARIS
Tel : 01 89 47 00 14
Site internet : https://www.cm2c.net/declarer-un-litige.php
Mail : litiges@cm2c.net

Sommaire

  • 1. Objet et parties
  • 2. Acceptation
  • 3. Nature du service
  • 4. Conditions d'accès
  • 5. Abonnement et facturation
  • 6. Propriété intellectuelle
  • 7. Comportements interdits
  • 8. Limitation de responsabilité
  • 9. Modifications
  • 10. Droit applicable
  • 11. Médiation de la consommation
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